Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación

Domovivento (en adelante, "nosotros") respeta la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web o realizan compras en nuestra tienda en línea.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son los derechos del usuario respecto a sus datos personales.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza Cookies para ofrecer una navegación más eficiente y mejorar la experiencia del usuario.

Las Cookies pueden utilizarse para:

  • Mantener el funcionamiento normal del sitio.

  • Recordar determinadas preferencias de navegación.

  • Analizar el rendimiento del sitio web.

  • Optimizar la experiencia de compra.

Las Cookies que no sean estrictamente necesarias únicamente se instalarán cuando el usuario otorgue previamente su consentimiento.

El usuario podrá aceptar, rechazar o modificar sus preferencias sobre Cookies en cualquier momento mediante la configuración disponible en su navegador o a través del aviso correspondiente del sitio web.

3. Uso y compartición de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

  • Gestionar pedidos.

  • Confirmar pagos.

  • Organizar la preparación y entrega de productos.

  • Atender consultas y solicitudes del servicio de atención al cliente.

  • Mejorar la estabilidad, seguridad y funcionamiento del sitio web.

  • Cumplir obligaciones administrativas y fiscales aplicables.

Solo compartiremos la información cuando resulte necesario para completar correctamente los servicios solicitados por el usuario o para cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Conservación de los datos y Cookies

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Las Cookies permanecerán almacenadas durante el periodo correspondiente a su finalidad o hasta que el usuario decida eliminarlas o retirar el consentimiento previamente concedido.

El usuario podrá gestionar o eliminar las Cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

5. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Solicitar acceso a los datos personales que conservamos.

  • Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de determinados datos.

  • Oponerse al tratamiento en los casos previstos.

  • Retirar el consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Las solicitudes serán revisadas y atendidas dentro de un plazo razonable.

6. Base jurídica para el tratamiento de datos

Tratamos la información personal conforme a los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Las bases que legitiman el tratamiento incluyen:

Cumplimiento del contrato

Procesar pedidos, organizar envíos y prestar los servicios relacionados con las compras realizadas.

Consentimiento expreso

Cuando el usuario otorgue voluntariamente su autorización para recibir comunicaciones informativas o novedades relacionadas con nuestros servicios.

Cumplimiento de obligaciones legales

Conservar determinada información para atender obligaciones fiscales, contables y regulatorias cuando corresponda.

Interés legítimo

Mejorar la seguridad del sitio web, optimizar la experiencia de navegación, prevenir actividades fraudulentas y mantener el correcto funcionamiento de nuestros servicios.

7. Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación accidental.

Aunque adoptamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una protección absoluta.

8. Actualización de esta política

Podremos revisar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios o en la forma de gestionar la información personal.

La versión vigente será publicada en esta misma página y entrará en vigor desde la fecha de su actualización.

9. Contacto

Si desea realizar consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o ejercer cualquiera de sus derechos sobre los datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

Dirección
14807 Swansea Harbor Ln, Houston, TX 77053, United States

Teléfono
+1 (281) 678-8740

Correo electrónico
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